CH-01
客服邮箱
service@zone-huati.com.cn
适合提交合作方案、场馆入驻材料、赛事联合策划等需要附件的沟通内容。 工作日 9:00-18:00 在线查看，非工作时段来信会在下一个工作日优先处理。
请在标题里写明业务类型，方便分派到对应负责人。
咨询方式总览
三条通道，先看哪条最贴近您的事
邮箱适合写清楚背景材料的正式沟通，电话适合当场确认档期与名额，地址用于线下拜访与资料寄送。 我们的服务联系地址位于哈尔滨市松北区，本地团队覆盖哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆。
CH-02
客服电话
17783039796
适合临时确认场地档期、了解近期活动安排、询问报名与培训名额这类需要即时答复的事情。 高峰时段若占线，可通过邮箱留下您的诉求与可回电时段。
电话为站点客服联系方式，受理时间与邮箱一致。
CH-03
服务联系地址
哈尔滨市松北区创新三路 600 号
科技大厦 12 层，本地团队在此聚集办公。寄送纸质资料、面谈预约请提前来信或来电确认到访时间， 以免与外出场馆走访行程冲突。
哈尔滨 · 齐齐哈尔 · 牡丹江 · 佳木斯 · 大庆均有本地服务团队。
合作咨询
场馆、赛事、企业与培训，各有各的谈法
场馆方入驻与内容合作
希望在平台上架场地、更新档期、发布夜场专题的运营方，来信时请附场馆名称、冰面或场地数量、 开放时段与现有预订方式，方便我们判断适合的栏目位置。
赛事报名与联合运营
冰上联赛、城市路跑、球类杯赛的组织方，可就来年赛季报名通道、成绩发布与现场服务支持洽谈。 把赛程草案和预计参与规模一并说明，沟通效率更高。
企业团建与冰雪体验
部门活动、年会拓展、冬季亲子日，可按人数、预算与时间给出组合建议。 我们与黑龙江本地 9 家冰雪场馆联合推出夜场体验专题，冬季档期建议提前预订。
青少年培训与课程共建
教练团队、体育院校与青少年家长关心的课程排期、师资对接、场地分配问题， 可通过邮箱提交课程方向与目标年龄段，我们协调对应培训资源。
大额合作或多方联合活动
涉及场馆、赛事机构与品牌方共同参与的项目，建议先发邮件说明各方角色与期望分工， 再由本地团队安排一次线上或线下碰面，把责任与时间表一次谈清。
服务时间与响应
工作日在线，节前节后也有人盯
客服邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 在线。周一上午与假期后首个工作日来信量集中， 若您的事情有时间节点，建议在邮件标题注明期望答复时间，我们会优先排进当天序列。
- 工作日 09:00-18:00 邮箱与电话同步在线，常规咨询当日分派
- 工作日 18:00 后 留言照常保留，次个工作日优先处理
- 周末与法定假日 赛事与场馆现场服务照常，后台咨询顺延至工作日起算
- 冬季夜场时段 冰上活动高峰，档期类咨询建议提前两到三周
地址与服务范围
从松花江畔出发，服务铺满全省 13 个地市
华体服务自 2013 年在哈尔滨起步，最早做本地场馆内容与预约，如今服务范围覆盖黑龙江省 13 个地市。 本地团队分驻哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆，就近对接场馆走访与赛事现场。
哈尔滨
驻地团队场馆走访、赛事现场服务与面谈预约最常见的城市。科技大厦 12 层为本地团队聚集办公的服务联系地址， 到访请提前确认时间。
齐齐哈尔
驻地团队冰上项目基础扎实，适合开展青少年冰上训练与校际对抗赛的报名服务， 场馆档期沟通可先来电确认。
牡丹江
驻地团队冬季冰雪体验与企业团建需求集中，雪场与冰场组合方案可在确认人数后给出。
佳木斯
驻地团队球类联赛与全民健身活动较多，赛事组织方可在赛季前三个月提交赛程草案。
大庆
驻地团队企业团建与场馆运营合作咨询较多，适合按单位规模定制活动组合。
其余 8 个地市
远程 + 巡访由就近团队定期巡访对接，场馆入驻、赛事报名与培训咨询同样可通过邮箱或电话发起。
常见咨询指引
有些问题，翻一页就有答案
找入口位置、看订阅与收藏怎么同步、确认专区栏目怎么分类，这些在常见问题里已经写清楚了。 版本更新、专区专题与场馆案例放在内容故事栏目，先看一遍往往比等回复更快。